Waffle Factory

"Très bonnes gaufres, petit quatre heure appréciable, très propre, personnel souriant, service à table !"

"Je voulais tester avec ma copine extrêmement déçu les assemblages de goût ne sont pas bon les personnes ne sont pas aimable"

"Steak encore cru dans le Waffle Burger! Je suppose que le personnel ce jour a oublié de le griller avant ! Grosse déception d’avoir constaté cela sur une commande à emporter….."

"Chère pour ce que c'est , de plus le café était vraiment pas bon , j'ai eu des nausées"

"Excellente Expérience ce matin dans ce restaurant ! De l'accueil au service, en passant par la qualité des produits ! Gaufre salée ET sucrée délicieuses et copieuses ! Pour le prix, ca vaut vraiment le coup ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci à l'équipe pour leur travail !"

"Très bien accueillie. Nous avons eu en dégustation la gauffre du moment a l ananas et mangue un délice"

"Le prix vaut vraiment le coup, les meilleurs gaufres que j’ai mangé je recommande beaucoup"

"extrêmement déçu, nous avons attendu 25 minutes pour deux minuscules gaufres à peine fourrés, la pâte était salée alors que nous avions commandé du sucré. De plus la machine pour l’encaissement par espèces ne fonctionnait pas. Il y a un rapport qualité prix inacceptable 9€ gaufre + boisson, avec cette expérience nous savons que nous ne reviendrons pas…"

"Moi qui misait tant sur cet enseigne, je suis très déçue. Premièrement, aucun paiement en espèce possible due à un problème technique, pas un problème me concernant cependant certaines personnes, notamment les jeunes, n’ont que ce mode de paiement. De plus, un attente de 20minutes pour avoir une gaufre fourrée au cookies avec une pâte salée…"

"Nous avons mangé de bonnes gaufres de Liège nous qui sommes Belge. Nous avons adoré La personne qui nous a servis était très gentil On recommande ce lieu"

"Super accueil et gauffres délicieuses autant salées que sucrées !"

"Une gaufre chez Waffle Factory ? Plutôt une punition. On dirait qu’elles sont faites avec de la farine de fourmis, vu le goût infect. C’est cramé, amer, sec… bref, immangeable. J’aurais eu plus de plaisir à croquer dans un dessous de plat. La salle ? Dégueulasse. Tables collantes, sol douteux, ambiance cantine d’usine en fin de service. Dommage, le serveur était sympa, mais ça ne suffit pas à sauver l’expérience. Passez votre chemin si vous tenez à vos papilles."

"Ambiance chaleureuse, équipes et manager très accueillant et souriant, service carré rien à redire en + du fait que les produits soient de qualité et excellents on reviendra à coup sur !"

"Accueil chaleureux, employés, très souriant, Gaufres exquis, Ce fut une très bonne expérience, nous reviendrons"

"Service et gaufres de grande qualité. Je recommande !!"

"Très satisfait de mon passage, gaufres excellentes et personnel très accueillant"

"Très déçus par notre passage à Waffle Factory. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial, aucun sourire ni mot de bienvenue. La première gaufre était carrément pas cuite, la seconde très peu garnie, ce qui est vraiment dommage pour une enseigne spécialisée dans ce produit. En plus, la table était sale et ce n’est qu’après avoir demandé au serveur qu’elle a été nettoyée — comme si ça ne se voyait pas. Une expérience vraiment décevante, nous ne reviendrons pas."

"2 étoiles pour les explications. Que je changerai sans doute quand nous aurons pu goûter à leurs gauffres. Mais à 16h30 un samedi dans une zone commerciale bondée alors que nous sommes libérés pour quelques heures du fardeau de la parentalité. On m'explique que je ne peux choisir que des boissons car aucune pâte à gauffre n'est et ne sera preparée. Un samedi à 16h30 ?? Pas de pâte pour préparer une gaufre ?? Cela peut rassurer sur l'estampille frais de la pâte. Mais c'est surtout une belle tactique pour éviter de faire du chiffre d'affaire. D'autant que les frigos existent depuis quelques temps maintenant. Dommage j'ai dépensé mon argent un peu plus loin."

"Mauvais service employé rigolant entre eux oubliant les client. Nous avons demander de la crème fouettée ils l'ont oublié. Gauffre pâteuse mal cuite. Le chocolat chaud n'est pas un chocolat mais plus de l'eau avec un goût de chocolat leur crème fouettée est mauvaise. Leur caramel est mauvais. Les tables sont salles."

"Expérience décevante. Dès l’arrivée, première mauvaise surprise : plusieurs produits indisponibles. Lorsque je le signale, la remarque est mal accueillie. Ensuite, impossible de payer en espèces, faute d’accès à la caisse. Côté dégustation, les gaufres étaient correctes, bien que la pâte soit trop industrielle à mon goût. Quant au « jus de fruit », il était surtout noyé dans l’eau… Mais le plus surprenant reste l’attitude d’un membre du personnel, venu me questionner après m’avoir vu prendre en photo le tableau de bord, insinuant que mon commentaire sur le service manquait d’« humanité ». Pourtant, je n’ai fait que constater des dysfonctionnements. Au final, une expérience peu agréable. Nous ne reviendrons pas."

"Les gaufres salées végétariennes sont délicieuses! La gaufre liégeoise en dessert est excellente. Je recommande!"

"Très bonnes gaufres, dommage que l'enseigne ne respecte pas le Pig Minimum Standards, ce qui encourage l'élevage intensif 😔"

"Ce lieu serait beaucoup plus acceptable s'il ne cautionnait pas les pires conditions d'élevage pour les animaux . Je ne le recommande donc pas."

"😔 Drama chez Waffle Factory ! On ne peut plus profiter de nos gaufres favorites avec le cœur léger, sachant que derrière certaines recettes se cache la souffrance des animaux. Élevage intensif sur caillebotis, étouffement dans l'obscurité... Il faut se mobiliser pour des pratiques plus éthiques et responsables. Changeons le monde, une gaufre à la fois ! #WaffleFactoryÉthique #GaufresSansCruauté #AgissezPourlesAnimaux"

"Expérience pour une gauffre toute plate et toute petite ! 7 euros presque pour deux bouchés de gaufre je trouve cela abusé, je vous déconseille fortement cette enseigne ! Les prix sont vraiment abusés, un attrape touristes quoi et je vous parle pas du service ! Honteux en 2025 de voir ça"

"Les plats sont très bons et l'équipe sur place a été super avec les enfants. Malgré qu'ils aient été victime de leur succès avec certains produits indisponible, ils ont su trouver des solutions et ont permis aux enfants gourmands d'être comblés. Je recommande."

"Frappé tout simplement dégoûtant qui a le goût de l’eau et faible en Nutella Gaufre au magret de canard et figues écœurant Je déconseille c’est dommage !"

"Très bon concept et très abordable. En revanche un personnel qui ne connais pas la carte des produits. Pour une gaufre qui ne peut être réalisé nous avons demander à la changer par une autre qui contient également du poulet jusque là rien de complex sauf pour les employés qui nous ont répondu « on a plus rien ». Nous avons finalement pu trouver un arrangement. Quant à son collègue nous citant toute les gaufre par leur nom sans nous dire ce qu’il y a dedans…🤦🏻‍♀️ je ne suis pas employé et ne connais donc pas la carte par cœur. De plus commander à emporter pour un total de 80€ et faire payé le sac de la commande à EMPORTER je trouve ça moyen. La commande manquais de 3 gaufres… Heureusement que la cuisine reste agréable en bouche aussi bien sucrée que salée. La prochaine fois je viendrais avec mon sac et mes gobelet. Personnel se moque complètement du respect des client en nous riant au nez quant à leurs erreurs. Déçue de cette première et dernière expérience."

"Bon mais prix excessif 11 euros un frappé et une waffine frangi !! Je voulais prendre une lunchwaff mais beaucoup étaient non disponible."

"Délicieuses gaufres au chocolat! Nous sommes venues pour la première fois et nous avons beaucoup aimé. On a juste été un peu déçu qu'il n'y ai pas disponible la walfburger mais nous comprenons! Nous recommandons donc fortement! #hore"

"La dernière fois où j'ai mangé, j'ai apprécié la gaufre fourrée. Aujourd'hui pour 16h, malheureusement il n'y avait plus de pâte pour faire des gaufres😥"

"En plus de m’avoir servis à moitié, il n’y a que de la mousse dans le milkshake."

"Rien à dire sur la qualité des desserts. En revanche le service ce n'est pas trop ça, Peu aimable ; prononce ton prénom à moitié (alors qu'il est simple) sans s'excuser ; nettoyage des tables n'en parlons pas ."

"Service rapide, juste après un restaurant la gaufre était très bonne. Macchiato était très bon également. Je recommande."

"Employés sympathique et souriant, ça fait plaisir ! Les Waffle super bien garnis, autant le salé comme le sucré, tout les deux sont très bons et niveau rapport qualité/prix c’est excellent ! Je conseille fortement si vous souhaitez manger un petit truc entre les repas sans forcément avoir l’impression d’avoir trop mangé !"

"Personnel super souriant et je suis liégeois, je confirme elles sont très bonnes"

"Super expérience très bon, personnel très gentil. Seul hic, happy hour notée sur des petites pancartes avec un topping offert mais non réalisée nous n’avons pas vu l’offre sur les bornes et le personnel ne nous as pas informée de cette happy hour. Dommage. Nous reviendrons quand même car c’est très bon et les menus sont complet. Établissement propre."

"Je vous recommande Waffle Factory si vous souhaitez manger des gauffres mal cuites, fines comme des feuilles et avec TRÈS PEU de topping car oui, à Waffle Factory, on est TRÈS ÉCONOME. Bref tout ça pour dire que le rapport qualité / prix est médiocre."

"Très bon mais Très cher !!! Une eau pétillante et une gauffre liège le tout à 9,50€ ...... Le menu à 11,50€ et la surprise des suppléments partout. Ici on adore waffle factory mais dans d'autres villes où les prix sont plus raisonnable"

"Première visite, la salle est propre, de plus agréable avec la clim, car la galérie commercial à un air d'ambiance trop chaude je trouve. Gauffres très bonne avec cette sensation de brioché, personnel très jeunes qui respect bien les formule de politesse de l'enseigne."

"Super endroit , ambiance conviviale et super équipe ! Les gaufres salées comme sucrée sont délicieuses ! Je recommande vivement"

"J'ai surpris les salariés utilisés l'aspirateur pour le sol pour aspirer les miettes qui était sur les grilles des gauffres, c'est crade ! Première et dernière fois me concernant !"

"Accueil au top. Les gaufres autant salées que sucrées sont très bonnes. Excellent rapport qualité prix. Service rapide. Parking sur place et gratuit. Je recommande pour une petite pause douceur."

"Hier j’ai été surpris de voir qu’ils utilisaient l’aspirateur pour nettoyer les grilles pour cuire les Waffle, et vu à quoi ressemblais l’aspirateur ça a l’air d’être le même que pour nettoyer le sol… Il semble qu’il y ait un grand manque de formation des équipes à l’hygiène"

"Équipe au top ! Et les gaufres sont trop bonnes !"

"Nous étions déjà venu à l'ouverture et, en grands gourmands que nous sommes, voulions retenter. Sommes venu à 2 adultes + 1 enfant de 5 ans pour le goûter. Les gaufres sont gourmandes et bien servies. Les milkshakes sont aussi très bons. Le service est très bien et le staff est très sympa et souriant. Nous reviendrons pour goûter la partie salée. A bientôt."

"Accueil froid en présence d'un gérant de la franchise. La gaufre liégeoise servie crue à cœur, refaite sur demande mais à peine plus cuite servie avec le mauvais nappage."

"Trop cool d'avoir ouvert sur Annecy ! L' acceuil est top et les Gaufre aussi, un super rapport qualité prix et une très belle décoration ✨️"

"Nous sommes venus le jour de l'ouverture, étant moi-même responsable de 3 commerces alimentaires, nous avons été ravis. Les produits sont bons,le temps est plus que raisonnable et le service top. Nous reviendrons 😉"